на главную поиск и карта сайта отправить сообщение

ГК «Константа»

InfoDesigner

InfoDesignerWeb

новая версия сайта

Контактная информация

+7 (495) 229-85-42

 

версия для печати

Разработка информационных систем

 

Разработка систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

 

InfoDesignerCRM создана на программной платформе InfoDesigner, что дает ряд преимуществ перед другими CRM решениями:

 

Архитектура системы позволяет работать пользователям как в локальной сети, так и удаленно через интернет используя одного и того же «клиента»;

База данных системы может быть размещена, как на собственном сервере, так и в data centre;

Для удобства работы с документами используется технология «Активный шаблон»;

Средства разработки в системе позволят Вам быстро вводить изменения в структуру базы данных и изменить дизайн интерфейса, не прибегая к системному программированию.

Система может быть интегрирована с Вашим сайтом (интеграция InfoDesignerCRM с InfoDesignerWeb).

 

Эти, и другие преимущества позволят Вам не только сэкономить на приобретении лицензий, но и получить качественное решение для Ваших бизнес задач.

 

Функционал

В нижеприведенном списке представлены базовые функциональные возможности InfoDesignerCRM. Обратитесь к нашему консультанту, чтобы заказать дополнительные функции CRM-системы необходимые именно Вам.

Управление продажами

Распределение клиентов по признакам

Отслеживание контактов с клиентами

Интеграция с электронной почтой

Создание коммерческих предложений

История заказов

Отчеты по продажам

Маршрутизация клиентов

 

Управление маркетингом

Массовые рассылки по электронной почте

Настраиваемые формы обратной связи (анкеты)

Сегментирование клиентов и заказов по целевым группам

Хранилище файлов и данных о проводимых маркетинговых компаний

ABC-анализ

Анализ эффективности маркетинговых действий

Управление проектами

Моделирование проектов

Учет затраченного времени сотрудников

Хранение проектной документации

 

Сервисное обслуживание

Регистрация запросов

Отслеживание запросов по продукту, важности и др. параметрам

Распределение поступающих запросов между сотрудниками

Отчеты

Интерактивные отчеты

Готовые отчеты

Настраиваемые отчеты

Экспорт отчетов

 

Управление персоналом

Профиль сотрудника

Учет отпусков, больничных и отгулов

Отчеты по расходам

Телефонная книга сотрудников

Рабочие инструменты

Совместное ведение календарей

Синхронизация CRM-системы с Outlook

Удаленный доступ к БД системы через Интернет

Хранилище файлов

Напоминания

Администрирование

Разграничение прав доступа

Просмотр событий

Управление моделями данных

Управление интерфейсами

Управление иконками

Импорт/экспорт данных

Разработка электронных архивов документов

Разработка электронных архивов документов

 

Создание информационных систем хранения и управления электронными документами на основе собственной программной платформы — Системы управления информационным пространством InfoDesigner.

 

Используя особенности платформы, хранилище документов адаптируется и настраивается под требуемую для организации структуру, учитываются необходимые для управления документами их форматы и сопутствующие атрибуты, уровень доступа к ним и безопасность хранения, способы ввода и редактирования и т.д и т.п. В создании такого рода систем в полной мере проявляются преимущества принципа метамоделирования и технологии «активный шаблон».

 

В дальнейшем, если же в штатном расписании, правилах доступа и работы с документами происходят изменения, то система легко перенастраивается под новые условия без ущерба для текущей эксплуатации и потерь драгоценных данных.

 

Для знакомства с возможностями платформы организуются бесплатные семинары, на которых подробно рассматривается использование средств разработки на конкретных примерах.

 

 

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов

 

Создание информационных систем по автоматизации бизнес-процессов предприятия на основе собственной программной платформы — Системы управления информационным пространством InfoDesigner.

 

Такого рода системы направлены не только на хранение и управления электронными документами, но и на их обработку и включение в бизнес-процессы, принятые на предприятии и их автоматизацию.

 

По понятным причинам с развитием компании происходят изменения в оргструктуре, распорядках, составе документов и их движении, и все это требует внесения корректив в имеющуюся информационную систему. Втроенные средства платформы InfoDesigner позволяют в уже действующей системе «бесконфликтно» производить необходимые дополнения в информационной модели, создавать новые пользовательские интерфейсы, учитывающие специфику вновь поставленных задач. Примерами такого рода систем могут быть Системы управления проектами, Системы управления взаимоотношениями с клиентами и т.д.

 

Для знакомства с возможностями платформы организуются бесплатные семинары, на которых подробно рассматривается использование средств разработки на конкретных примерах.

 

Узнать подробнее

Copyright © 2005-2011 ГК «Константа». Система InfoDesigner. Система InfoDesignerWeb. Все права защищены.

Участник проекта CMS Magazine